（人民日报健康客户端记者 杨林宋）2月19日清晨，首都医科大学附属北京潞河医院急诊科主任李凤杰的脚步比往常更急。年味儿还未散尽，急诊大厅里人头攒动，抢救室里挤满了等待救治的患者——春节期间的忙碌节奏，仍在延续。
对急诊科的医护人员而言，节日从来不是休止符，而是紧张的“战斗模式”。
“排班是护士长最头疼的事”“受传统观念影响，不少老人不愿在节庆时就医，拖至急症、重症才来到医院；节日里家庭团聚带来的劳累、情绪波动，也容易让老人的慢性病急性发作。”有着二十余年急诊一线工作经历的护士长刘赛告诉人民日报健康客户端记者，越是节假日，急诊的挑战越大。
急诊科的作息，始终与正常工作时间相悖。别人吃饭、睡觉、放假的时候，正是他们最忙碌的时刻。刘赛坦言，整个急诊危重症体系有100多名护士，排班是她最头疼的事。“年轻医护有的家在外地，有的新婚想趁春节拜年，但急诊的工作性质让这些简单的愿望难以实现。”对家人、同事的愧疚，成为医护们节日里难以言说的心情。
职业性精神和行为障碍，纳入职业病2025年8月，新版《职业病分类和目录》正式实施，职业性精神和行为障碍被纳入法定职业病，警察、医护、消防三类群体成为重点关注对象。身处医疗救治最前沿的急诊科医护，正是这一职业健康风险的核心承压者。
李凤杰将急诊医护面临的压力总结为四个方面：一是生理疲劳，昼夜颠倒的夜班模式，让身体长期处于高负荷状态；二是心理压力，危重患者抢救、家属情绪化诉求甚至冲突，极易引发焦虑；三是职业风险，常年暴露于传染病、锐器损伤等有害因素中，同时承担特殊患者救治和公共卫生事件应急处置；四是社会期待与资源矛盾，公众对医疗效率的高期望，与医疗资源有限性形成反差，让医护平添压力。
2月14日，首都医科大学附属北京潞河医院急诊科主任李凤杰（左一）和护士长刘赛（左二）为病人看诊。杨林宋 摄
医院的多维度守护面对急诊医护的职业心理压力，北京潞河医院已搭建起多维度的保障机制。李凤杰介绍，医院将心理检测纳入职工体检，开设匿名心理热线与定期心理咨询，对出现心理问题的员工及时疏导、安排就医；同时优化排班系统，在人员允许的情况下让医护充分休息，通过调整作息缓解心理压力。
在安全保障上，医院秉持暴力伤医零容忍原则，制定相关预案，联合安保部门强化现场保护。医院还开展心理韧性培训，提升医护人员的抗压能力，借助院内宣传减少对心理问题的污名化，鼓励医护主动求助。
“同事间的互相疗愈，是重要的解压方式”除了医院的制度保障，急诊科内部也形成了温暖的互助氛围。
“同事间的互相疗愈是重要的解压方式，大家坐下来聊聊心里话，甚至痛快哭一场，都是情绪的释放。”刘赛感慨道，患者与家属的点滴认可，更是医护人员前行的动力——忙碌时，家属递来的一瓶水、一句简单的“谢谢”，都能让他们感受到付出被看见的温暖。
李凤杰表示，职业性精神和行为障碍纳入职业病，让急诊医护的职业心理健康得到了法定层面的关注，而这一群体的守护，更需要社会的理解与支持。
这个春节，当万家灯火团圆时，他们守在急诊室，守着这座城市的安全底线。愿他们的坚守，被看见；愿他们的健康，也被守护。
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